Vestenda es una aplicación ofrecida por Mario Martínez López, Calle del Cabañal 5, 03016 Alicante (legal@vestenda.com). Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad, que va aparte y explica qué se hace con tus datos.
Necesitas una cuenta para usar Vestenda, y tienes que tener al menos 14 años. El probador pide 16, y se explica más abajo: no es otra app, es la única parte que trabaja con una foto de tu cuerpo.
La cuenta es tuya: eres quien responde de lo que se hace desde ella, así que guarda tu contraseña como guardarías cualquier otra.
Puedes borrarla cuando quieras desde Ajustes. Al hacerlo se van tus prendas, tus looks y tus fotos, y no hay forma de recuperarlos.
Las fotos de tu ropa y tus fotos son tuyas y no dejan de serlo por subirlas. Lo único que nos autorizas es a guardarlas y a procesarlas para hacer lo que la app hace: enseñarte tu armario, quitarles el fondo y —si tú lo pides— generar la imagen del probador. Nada de eso se usa para entrenar modelos ni se enseña a nadie más.
A cambio, tú respondes de tener derecho a subir lo que subes. En la práctica: fotos hechas por ti, de tu ropa y de ti.
Y «respondes» quiere decir algo concreto. Si alguien reclama contra nosotros por una foto que subiste —porque salía esa persona, porque era suya, o porque no tenías derecho a subirla—, esa reclamación es tuya: lo que cueste defenderla y lo que haya que pagar por ella. Te avisaríamos en cuanto llegara, y no aceptaríamos nada en tu nombre sin contártelo antes.
Lo que no te podemos pasar es lo que hagamos mal nosotros. Si nos sancionan por cómo tratamos los datos, eso es nuestro y se queda nuestro.
Fotos de otras personas sin su permiso, fotos de menores, contenido sexual, y cualquier imagen sobre la que no tengas derechos. La foto del probador tiene que ser tuya.
Si algo de eso aparece en una cuenta, la cuenta se cierra. Y si eres madre, padre o tutor y la cuenta es de un menor, dínoslo y la cerramos: los datos de contacto están al principio de la política de privacidad.
Solo puedes escribirle a quien te sigue y a quien sigues tú. Si uno de los dos deja de seguir al otro, la conversación se queda como está: se puede leer y no se puede escribir en ella.
Vale lo mismo que para lo que se publica: nada de insultos, amenazas, acoso, contenido sexual ni cosas de las que no tengas derechos. Aquí no lee nadie de oficio, así que lo que pone en marcha una revisión es que tú la pidas: denuncia el mensaje y lo miramos. Contestamos en siete días como mucho, te decimos qué hemos decidido, y si hace falta cerramos la cuenta de quien lo mandó. Bloquear a alguien es inmediato y no hace falta que nos lo cuentes.
Los mensajes se borran solos a los dos años de mandarse. No es una copia de seguridad: si algo te importa, guárdalo tú.
Para usarlo hay que tener 16 años, y se pregunta con una casilla aparte antes de dejarte subir la foto.
Las genera un modelo de inteligencia artificial a partir de tu foto y de tus prendas. Son una aproximación: no prometen cómo te quedará la ropa de verdad, ni la talla, ni el color exacto. Están marcadas como generadas, y ese aviso no se quita.
Vestenda se puede usar gratis, con un tope de pruebas del probador y otro de prendas. Vestenda Pro sube los dos y añade poder publicar tus looks en el feed. Cuántas son se ve en la pantalla del plan, dentro de la app: los números están ahí y no aquí para que este texto no envejezca el día que cambien. Si alguna vez bajaran, te avisamos dentro de la app antes de aplicarlo.
La suscripción no nos la compras a nosotros. En la Unión Europea el vendedor es Apple: cobra, emite la factura y fija el precio en tu moneda. Por eso las cancelaciones y las devoluciones se piden en tu cuenta de Apple y no aquí, y es lo que te contestaríamos si nos escribieras.
Se renueva sola hasta que la canceles, desde Ajustes de tu iPhone, en tu cuenta de Apple. Si la cancelas sigues siendo Pro hasta que termine el periodo que ya has pagado. Al ser contenido digital que empieza a funcionar en el momento, el derecho de desistimiento decae cuando aceptas la compra; lo que sí tienes es la política de reembolsos de Apple.
Y lo que pasa si lo dejas, que es lo que más importa: no se borra nada y no se bloquea nada hacia atrás. Tus prendas siguen ahí aunque pasen del tope del plan gratis, tus looks siguen a la vista y lo que publicaste sigue publicado. Lo que deja de poder hacerse es lo nuevo: añadir por encima del tope, y publicar otro look.
Vestenda se ofrece tal y como está. Ponemos cuidado en que funcione y en que tus cosas no se pierdan, pero no podemos garantizar que esté disponible siempre ni que no falle nunca: depende también de servicios de terceros que están nombrados en la política de privacidad.
Guarda en otro sitio lo que no puedas permitirte perder.
Tú, borrando la cuenta. Nosotros, si se incumple lo de arriba, y avisando salvo que sea algo grave o ilegal.
Si cambiamos estos términos se avisa dentro de la app antes de que se apliquen, y la versión que aceptaste se puede consultar siempre: cada texto lleva su fecha y su número abajo.
La española. Si algo hay que discutirlo ante un juez, será ante los tribunales que correspondan según la ley de consumidores, que para ti suelen ser los de tu domicilio.